Apple ได้สร้างผลกระทบอย่างมหาศาลต่ออุตสาหกรรมดนตรี ด้วยสาเหตุหลายอย่างด้วยกัน
บริษัทแห่งนี้ ซึ่งมีรากฐานจากซิลิคอนแวลลีย์ในแคลิฟอร์เนีย มีชื่อเสียงที่น่าประทับใจจากการสร้างสรรค์เทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดบางตัวในตลาดสื่อ ดังนั้น จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ iTunes เป็นโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งซึ่งทำให้การสะสมดนตรีและวีดีโอเป็นเรื่องง่ายแค่ดีดนิ้ว
เมื่อพูดให้เข้าใจง่าย ๆ iTunes เป็นโปรแกรมเล่นสื่อ (media player) ซึ่งเพียงแค่ทำสิ่งต่าง ๆ ให้เหมาะสม iTunes คล้ายคลึงกับโปรแกรมเล่นสื่อตัวอื่น ๆ ตรงที่ให้ผู้ใช้มีโอกาสสะสมดนตรีและหนังอันโปรดของพวกเขาทั้งหมด และเก็บพวกมันไว้ในที่เดียว แต่ Apple ไปได้ไกลกว่าการเก็บสื่อใน iTunes ยังให้ผู้ใช้มีโอกาสดาวน์โหลดดนตรีจากห้องสมุดดนตรีที่ใหญ่ที่สุดที่มีอยู่บนเว็บ
ในขณะที่ร้านออนไลน์น่าประทับใจอย่างแน่นอน เวทมนตร์ที่แท้จริงอยู่ที่จุดเด่นในการแชร์ตรง Home ของ iTunes ด้วยจุดเด่นดังกล่าว ผู้ใช้สามารถแชร์และกระจายดนตรีผ่านอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน 5 อัน ทำให้พวกเขาสามารถรับฟังคอลเล็กชั่นของพวกเขาได้เกือบทุกที่
จุดเด่นอื่น ๆ ซึ่งทำให้โปรแกรมนี้ยอดเยี่ยมคือคำแนะนำแบบอัตโนมัติ การลบคอนเทนต์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ และบริการสตรีมมิงที่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน